退換貨說明

若收到的商品因有瑕疵、破損、配件規格不符或是商品數量不對的情形，請於收到貨後7天內盡速與客服專員連繫作協助後續處理。
原廠包裝破損、吊牌已拆剪、商品下水將無法退換貨服務。
因客戶使用時忽略商品注意事項而造成的商品損壞，恕不接受退換貨服務。
商品圖片可能產生色差，圖片僅供參考，實際商品顏色請以實物為準。
退貨後訂單金額如未達免運金額或是活動優惠標準，屆時將會已原訂單金額扣除原寄出免運優惠或是活動優惠價差為退款。
您可以使用 點我官方客服 或 Email 來信 ubmomtw@gmail.com，將由專人為您服務。服務時間 周一至周五 7:30~16:30。

超商未取貨取件處理方式

（如消費者未於期限內至超商取貨將會被退回本公司保管。本公司將會有客服人員與消費者聯繫取件）

本公司將宅配商品至消費者指定地點，台灣本島宅配運費為台幣80元。

如何查詢訂單?

若您有註冊會員，可以直接登入您的會員帳號進行查詢，如果沒有註冊直接使用Line登入的消費者，可使用line快速登入查詢，亦可前往購買時留下的電子信箱查詢，每筆訂單下單後，都會有發一封通知信，內有購買確認信。

若未能成功查詢，亦可聯繫您可以使用 點我官方客服 或 Email 來信 ubmomtw@gmail.com，將由專人為您服務。

如何更改地址？

您可以使用 點我官方客服 或 Email 來信 ubmomtw@gmail.com，將由專人為您服務。 

如何變更購買商品內容?

若您尚未進行付款，可以直接下一張新的訂單，舊的訂單無須理會(或通知客服刪除)。

若您已進行付款且尚未出貨，還請與我們客服聯繫，我們會幫您進行舊單取消&退款。您再重新下一張訂單即可。